Le Directeur de l’OMC, Pascal Lamy, incite les pays en développement à s’engager davantage dans les négociations sur les services.

Pour mener le programme de Doha pour le développement à son terme en décembre 2006, il faut résolument avancer sur plusieurs questions et être à la hauteur des engagements exprimés dans l’intitulé et les objectifs définis pour le cycle en 2001. Les services sont un des thèmes clés des négociations.

Les exportateurs de services sont confrontés à de nombreux obstacles. Austrade leur propose des solutions pour les surmonter.

Les prestataires de services de divers pays en développement créent des coalitions pour dynamiser le secteur.

Les institutions d’appui au commerce peuvent promouvoir les capacités nationales en matière de services, améliorant ainsi les techniques commerciales des entreprises et l’image du pays.

Dans de nombreux pays en développement, l’obstacle principal à l’exportation de services tient au manque de considération sur le marché mondial. Le renforcement de la crédibilité à l’étranger est la clé de la réussite.

Les services sont le secteur du commerce international qui se développe le plus rapidement.

Les progrès technologiques récents ont eu un impact considérable sur le secteur des services, favorisant la commercialisation et la fourniture en ligne; le secteur reste cependant difficile à approcher du fait de sa diversité et de son morcellement.

Les stratèges et les entreprises n’exploitent pas toujours le potentiel d’exportation des services par manque de connaissance. Il faut avant tout renforcer la sensibilisation aux services.

Le commerce des services offre de réelles opportunités commerciales, notamment entre pays en développement. Ces dernières années, le CCI a recentré ses activités sur ce secteur afin d’aider les pays à tirer parti de ces opportunités.

Les entreprises des pays en développement peuvent peser sur les politiques commerciales. Elles doivent: comprendre le marché, identifier les obstacles et faire entendre leur voix.

Dans les pays en développement, les services sont de plus en plus reconnus comme un secteur qui compte. Mondialement, le secteur des services expérimente une révolution qui permet aux petites entreprises de ces pays de se lancer sur les marchés internationaux. Le CCI a mis ses programmes à jour afin d’équiper les exportateurs en outils nécessaires pour faire front à la concurrence mondiale.

1. Faire connaître les réussites des sociétés de services appartenant à des femmes

Trop peu de Nigérianes bénéficient de reconnaissance, nationale ou internationale. Nous recommandons la création d’un groupe d’encadrement pour les organisations non gouvernementales (ONG) qui travaillent avec des femmes chefs d’entreprise, de façon à coordonner l’assistance internationale et la formation des femmes, et les rendre ainsi plus visibles, la création de programmes de récompenses et la diffusion des réussites des femmes nigérianes propriétaires de sociétés de services.

Le secteur des services a été sous-représenté à la table des négociations commerciales internationales. Malgré le lancement des négociations de l’AGCS en 2002, le secteur des services des pays en développement est souvent mal placé pour contribuer à ce processus, même si des études ont conclu qu’il a tout à gagner de la libéralisation. La Conférence ministérielle de Cancún est une occasion de faire le point et de permettre au secteur des services de s’exprimer avant l’échéance des négociations de l’AGCS, en janvier 2005.

Le deuxième cycle de négociation de l’Accord général sur le commerce des services (AGCS) est en cours. Cet article, fondé sur le Dossier de consultation sur l’AGCS du CCI, explique pourquoi et comment les associations liées à l’industrie des services devraient entrer en contact avec les stratèges gouvernementaux.

Les graines de l’innovation nécessitent un terreau fertile si l’on veut qu’elles croissent. La stratégie d’innovation aura plus de chances de succès si elle vient compléter l’excellence en matière de services, l’assurance de la qualité, l’adaptabilité et l’évaluation comparative.

L’innovation est un facteur déterminant derrière chaque entreprise d’exportation prospère. Innover ne signifie pas seulement avoir de bonnes idées. Lorsqu’on s’engage sérieusement et durablement sur cette voie, cela comporte des risques et implique des investissements. Les résultats sont néanmoins tangibles; dans l’environnement commercial actuel en rapide évolution, quand on parle d’innovation, il ne s’agit pas seulement de rentabilité à l’exportation, mais de survie.

Un des domaines commerciaux les plus prometteurs pour les pays en développement est celui des services, qui fait l’objet de nouvelles négociations dès mars 2000. Cet article se fonde sur une publication du CCI, L’Accord général sur le commerce des services: guide à l’intention des entreprises. Il donne un aperçu général de ce domaine nouveau mais une pleine expansion. Les règles commerciales internationales qui le régissent sont elles aussi récentes, et il existe encore la possibilité de les façonner. Le texte qui suit met également en lumière les créneaux pour les pays en développement et les économies en transition.