Le train du numérique se trouve déjà sur la voie express. Cependant, de nombreuses firmes des pays en développement demeurent réticentes à s’y embarquer, en raison notamment des coûts élevés, des difficultés d’accès et d’un manque de confiance face au changement au niveau des compétences, de la structure et de l’approche. Les OPC doivent se réorganiser à l’interne et offrir de nouveaux services pour aider les PME à combler le fossé numérique. Elles doivent aussi coopérer plus étroitement entre elles.